Помощ
Кратки отговори за сканирането, рецептите, акаунтите и Cookify Premium. Ако вашият въпрос не е тук, пишете ни.
Първи стъпки
Какво прави Cookify?
Разпознава продуктите, които имате, от снимка, предлага рецепти според диетата, алергиите и вкуса ви и превръща седмицата в план и списък за пазаруване.
На кои телефони работи?
На iPhone и на телефони с Android. Cookify още не е в App Store и Google Play; този сайт ще покаже значките на магазините, когато бъде публикуван.
На кои езици е?
На английски и български. Сменете езика в приложението от Профил, Настройки, Език.
Акаунти и вход
Как да създам акаунт?
С имейл адрес и парола при първото стартиране. След това рецептите, плановете и списъците ви се синхронизират между устройствата ви.
Забравих паролата си.
Изберете „Забравена парола“ на екрана за вход. Ще получите по имейл шестцифрен код; той важи десет минути, а задаването на нова парола излиза от всички други устройства.
Защо трябва да вляза отново?
Сесиите изтичат след време или при смяна на паролата, за да защитят акаунта. Влезте отново и всичко е там, където сте го оставили.
Как да сменя имейла или паролата си?
В приложението от Профил, Настройки, Акаунт. При смяна на имейла ще трябва да потвърдите новия адрес.
Сканиране на продукти
Как работи сканирането?
Подредете продуктите в един слой на добра светлина и направете снимка. Cookify я изпраща на своя AI доставчик, който назовава какво вижда; после оставяте вярното, махате грешното и добавяте пропуснатото. Снимката не се съхранява.
Нещо е разпознато грешно.
Махнете го от списъка, преди да поискате рецепти, или добавете вярното име ръчно. Опакованите и необичайните продукти се разпознават най-трудно.
Защо приложението иска достъп до камерата или снимките?
Само за да заснемете или изберете снимката на продуктите. Можете да разрешите достъпа в момента и да го оттеглите по всяко време в настройките на телефона.
Рецепти
Как се избират рецептите?
От собствения каталог на Cookify, съобразени с това, което имате, и филтрирани по диетата, алергиите и нехаресваните храни; най-добрите съвпадения са най-отгоре, а за всяка е показано какво още липсва.
Колко точни са?
Рецептите в каталога са изпробвани и проверени. Количествата са за посочените порции; времената за готвене са ориентировъчни. Прочетете рецептата докрай, преди да започнете.
Мога ли да запазя рецепта?
Да. Любимите се пазят на всичките ви устройства, а липсващите ѝ продукти се добавят към списъка за пазаруване с едно докосване.
AI-генерирани рецепти
Какво са AI рецептите?
Когато в каталога няма нищо подходящо, Cookify моли AI модел да напише рецепти от вашите продукти и предпочитания. Те са обозначени като AI-генерирани и са проверени за вашите алергии и филтри, преди да ги видите.
Мога ли да им се доверя?
Приемайте ги като предложения. Моделът може да сгреши в количествата, стъпките или комбинациите. Преценявайте сами и никога не разчитайте на тях за безопасност при алергии.
Има ли ограничение?
Premium включва месечен лимит за AI сканирания и генерирания, който покрива обичайната употреба. Когато бъде изчерпан, AI функциите спират до следващия календарен месец; каталогът, любимите, плановете и списъците продължават да работят.
Диетични предпочитания и алергии
Как работят предпочитанията?
Задайте диетата, алергиите и храните, които не обичате, в Профил. Рецептите от каталога и AI рецептите се филтрират по тях, а всичко противоречащо се изключва или се отбелязва.
Мога ли да разчитам на филтъра за алергии?
Никой филтър не замества четенето на етикета. Cookify прави най-доброто с имената на продуктите, които познава, но продуктите се променят, а разпознаването може да сгреши. При сериозна алергия винаги проверявайте съставките сами.
Точни ли са хранителните стойности?
Те са приблизителни, изчислени от справочни данни за типични продукти и порции, а не измервания на вашето ястие.
Седмично планиране
Как работи седмичният план?
Cookify запълва седмицата с рецепти според предпочитанията ви и това, което имате. Променете всеки ден, който поискате, а списъкът за пазаруване следва плана.
Използва ли сканираните продукти?
Да. Рецептите, които използват вече наличното, са най-отгоре, а планът показва какво още липсва.
Списъци за пазаруване
Откъде идва списъкът?
От рецептите, които планирате или отваряте: липсващите им продукти се добавят с количествата си и се обединяват, когато един и същ продукт се повтаря. Добавяйте и свои продукти.
Мога ли да го ползвам в магазина?
Отмятайте продуктите, докато ги купувате; списъкът остава синхронизиран между устройствата ви и пази отметнатото.
Известия
Какви известия изпраща Cookify?
Само локални напомняния, които сами избирате: напомняне за вечеря, за пазаруване и преди края на пробен период. Нищо не се изпраща от нашите сървъри и можете да ги изключите в приложението или в настройките на телефона.
Поверителност и изтриване на акаунта
Какво става със снимките и данните ми?
Снимката на продуктите се използва за разпознаването им и не се съхранява. Акаунтът, предпочитанията и запазеното остават в акаунта ви; статистиката за използване се събира само ако я разрешите в приложението и се пази без вашето име и имейл. Подробностите са в Политиката за поверителност.
Как да изтрия акаунта си?
В приложението от Профил, Настройки, Изтрий акаунта или на сайта на адрес cookifyapp.com/bg/account/delete, след като влезете; и в двата случая потвърждавате с паролата си. Данните ви се изтриват, както описва Политиката за поверителност. Абонамент в магазина трябва да се прекрати отделно в магазина.
Мога ли да получа копие от данните си?
Да. Влезте в сайта на адрес cookifyapp.com/bg/account и изберете „Изтегли данните ми“ или ни пишете от имейл адреса на акаунта си и ще ви го изпратим.
Отстраняване на проблеми
Приложението не се зарежда или „върти“.
Проверете връзката, затворете и отворете отново приложението и се уверете, че е актуално. Ако проблемът остане, пишете ни какво виждате.
Сканиране или AI заявка не успя.
Обикновено причината е слаба връзка или много тъмна или размазана снимка. Опитайте отново с продуктите, подредени в един слой на добра светлина. Ако месечният AI лимит е изчерпан, приложението го казва.
Ще загубя ли любимите или списъка си?
Не. Те се пазят в акаунта ви и се връщат при вход на всяко устройство.
Връзка с поддръжката
Как да се свържа с вас?
По имейл на office@cookifyapp.com. Кажете ни модела на телефона, версията на приложението и какво сте правили, и никога не изпращайте пароли или данни за плащане.
Още имате нужда от помощ?
Пишете ни с модела на телефона, версията на приложението и какво сте правили. Отговаряме по имейл.
Пишете на office@cookifyapp.com